Az MNB honlapján olvasható tájékoztatás szerint augusztusban és szeptemberben - az országban elsőként elinduló mintaprogram keretében - a mobilizált kormányablak ügyfélszolgálat kitelepülésein, a kormányablak buszon lehet igénybe venni a pénzügyi segítséget. Az MNB szakértőihez és a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat miskolci irodájának tanácsadóihoz azok fordulhatnak, akik pénzügyi döntés előtt állnak, a megfontolt választáshoz hiteles, pártatlan tanácsra van szükségük,  fizetési nehézségükre keresnek megoldást, vagy csak szeretnének kiigazodni a pénzügyi útvesztőkben.
 
A pénzügyi szakértők a két hónap alatt 20-25 településre látogatnak el a kormányablak buszokon.